PRIVACY POLICY & DATA SAFETY (iOS & ANDROID)
SmartHOME 隱私權政策與個人資料保護聲明
SmartHOME 尊重並嚴格保護您的個人隱私。本聲明詳述我們在 iOS、iPadOS 與 Android 裝置上如何蒐集、處理、加密保護及允許您隨時刪除個人資料。
適用平台：iOS / iPadOS / Android
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符合規範：App Store & Google Play 資料安全性
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最後修訂日期：2026 年 10 月
本《隱私權政策》（以下簡稱「本政策」）適用於您下載、安裝及使用 SmartHOME iOS / iPadOS 與 Android 行動應用程式、語音捷徑功能及相關智慧物聯網平台服務時所涉及之個人資料處理與保護措施。
零廣告追蹤承諾：我們絕不會將您的個人資料出售、出租或交換予任何第三方行銷機構，亦不會跨網站或跨應用程式追蹤您的個人行為或用於第三方廣告投放。
為提供智慧家庭主機綁定、遠端控制與異常告警推播服務，本應用程式僅於最小必要範圍內存取下列資訊：
- 帳號識別資訊：當您使用 Apple、Google、Facebook 或電子郵件註冊登入時，系統會取得您的帳號識別碼、顯示名稱及電子郵件地址，僅用於識別主機管理員／成員權限與建立個人化設定。
- 智慧主機與設備組態資料：包含已綁定之智慧控制主機識別資訊、設備名稱、房間頁面配置、情境與排程設定，用於同步及呈現您的控制面板。
- 推播通知識別碼（Push Token）：於 iOS 與 Android 裝置上透過系統官方推播服務，將您所訂閱智慧主機之安防告警或感測器觸發通知即時傳送至您的行動裝置。
- 本機偏好設定與快取資料：
• iOS僅於應用程式安全沙盒（App Sandbox）內儲存登入狀態、使用者偏好與介面主題快取。
• Android僅於應用程式專屬內部儲存空間儲存組態快取與偏好設定，不讀取與本應用無關之裝置外部檔案。
本應用程式於特定操作情境下會向您請求下列系統權限。所有權限均採「使用對應功能時才請求」原則，您可隨時於 iOS「設定」或 Android「設定 ＞ 應用程式 ＞ 權限」中變更授權狀態：
| 權限類別 |
適用系統平台 |
實際觸發時機與用途說明 |
| 區域網路與 Wi-Fi 連線 |
iOS Android |
於您的 Wi-Fi 環境中自動搜尋並直接連線區域網路內的智慧控制主機。
*註：Android 系統因作業系統規範，在讀取 Wi-Fi 網路資訊以進行設備連線時可能要求位置或鄰近 Wi-Fi 裝置權限；本應用絕不追蹤或上傳您的實際地理位置（GPS）。 |
| 相機 (Camera) |
iOS Android |
僅於「新增專案／掃描授權碼」時開啟相機掃描設備 QR Code，或拍攝專案與房間代表圖示。 |
| 相簿與媒體選取 |
iOS Android |
僅於您主動為智慧家庭專案或房間更換自訂背景圖片時，讀取您所選取之相片。 |
| 語音捷徑與麥克風 |
iOS Android |
僅於您主動設定或觸發語音捷徑（如 Siri 語音控制）、App 內語音指令或雙向對講功能時使用，絕不於背景側錄音訊。 |
| 推播通知 (Notifications) |
iOS Android |
接收智慧主機發送之感測器異常、安防警報或系統狀態推播訊息。 |
- 雙平台通訊加密：無論使用 iOS 或 Android 裝置，區域網路設備控制指令與雲端服務連線均採用高強度加密演算法與 HTTPS / TLS 安全傳輸協定保護，防止資料遭到攔截或竄改。
- 本機憑證加密與沙盒隔離：儲存於行動裝置內部之連線憑證與組態資料均經過加密保護並隔離於系統安全沙盒內，不以明文暴露密碼或授權資訊。
- 即時視訊隱私：網路攝影機即時畫面係由您的行動裝置直接與您所設定之攝影機或主機建立串流連線，本平台雲端伺服器不會錄製、轉存或窺視您的任何家庭與場域影像。
依據個人資料保護法規、Apple App Store 與 Google Play 商店之帳號刪除政策，您對您的帳號與個人資料享有完整控制權：
- 方式一：於 iOS / Android App 內直接刪除帳號（即時生效）：
您可隨時開啟 SmartHOME App（iOS 或 Android 版本），點擊首頁左上角選單中之「刪除帳號（Delete Account）」並確認執行。
- 刪除帳號時之自動化清除範圍：
1. 立即解除該帳號與已綁定智慧主機之裝置授權，並取消所有推播通知訂閱。
2. 撤銷第三方登入（Apple / Google / Facebook）或會員帳號之本機登入授權狀態。
3. 永久抹除行動裝置內該帳號之所有專案組態與本機憑證資料，並返回初始登入畫面。
- 方式二：網頁與電子郵件申請刪除（適用於已移除 App 之使用者）：
若您已從 iOS 或 Android 裝置解除安裝 SmartHOME App，或無法登入裝置，請直接點擊下方聯絡信箱發送「申請刪除 SmartHOME 帳號」郵件（註明您註冊時使用之帳號或電子郵件地址）。我們將於收到申請後 7 個工作天內為您完成帳號註銷與關聯資料永久清除，並以電子郵件回覆確認。
若您對本隱私權政策、iOS / Android 權限使用、個人資料處理或帳號刪除有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
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